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Conozca a nuestro equipo: Julie Kemink, Directora Clínica

Julie Kemink es directora clínica de LifeSourcedesde 2016. Tuvimos la oportunidad de sentarnos con ella para conocer su papel a la hora de salvar vidas, las lecciones aprendidas durante su tiempo en LifeSource y su filosofía como líder.

¿Qué hace en LifeSource?

Dirijo las operaciones de nuestro equipo clínico en LifeSource y tengo el privilegio de dirigir a los miembros del equipo que recuperan las donaciones de órganos, ojos y tejidos para cumplir nuestra misión.

¿Qué hacía antes de trabajar aquí?

Empecé como enfermera quirúrgica trabajando en el quirófano. Ayudé en trasplantes de riñón y córnea y eso me inspiró mucho. Mi trayectoria profesional ha estado ligada a la donación y el trasplante de una forma u otra.

¿Cuál es una de las características que le definen?

Soy curioso. Me encanta hacer preguntas y siempre estoy buscando más información sobre las cosas; soy la persona que busca información en Google en una reunión cuando alguien menciona algo que no me resulta familiar. Quiero entender el "por qué" de lo que ocurre. En nuestro trabajo siempre me pregunto cómo podríamos hacer mejor las cosas y cómo podemos mejorar.

Siempre me ha apasionado aprender. Ojalá existiera Internet cuando yo iba al instituto.

¿Cuál es una de las cosas que ha aprendido como líder en LifeSource?

Las personas reaccionan de forma muy distinta al cambio: a unas les gusta y a otras no. A mí me gusta el cambio, pero como líder comprendo que a algunas personas no les guste. Como organización necesitamos un equilibrio, creo que se necesitan ambos tipos de personalidad para hacer posible la donación.

Durante el tiempo que lleva en LifeSource, ¿de qué se siente más orgulloso?

Estoy muy orgullosa del programa de atención a las familias de donantes. Puse en marcha ese programa literalmente con tarjetas de recetas. Cuando recibíamos una donación, anotaba los datos de la familia y los ponía en la caja de 3 meses. Después de ponerme en contacto con ellos, los pasaba a la siguiente caja y me aseguraba de contactar con ellos 6 meses después de la pérdida de su ser querido. He tenido la oportunidad de ver crecer ese programa a lo largo de los años y me enorgullece enormemente ver el apoyo y la atención que prestamos a las familias en un momento difícil.

Para nuestro primer Encuentro de Familiares de Donantes, la gente envió fotos de sus seres queridos y las convertimos en diapositivas, diapositivas reales de 35 mm, que mostramos en el acto. Como era la primera vez que lo hacíamos, a la gente le preocupaba que no viniera nadie -quizá no querían volver a pasar por esas emociones tan difíciles-, pero yo, que perdí a un familiar muy joven, sentí que sería una experiencia sanadora. Esas pérdidas nunca te abandonan. Al primer acto asistieron 200 personas y desde entonces hemos celebrado una reunión familiar cada año. Estoy muy orgulloso de ello.

¿Qué es lo más difícil de hacer este trabajo?

Para el personal clínico, nuestro trabajo no termina cuando salimos del quirófano. Al final del día no se puede "terminar" porque siempre hay listas de espera y también hay personas que esperan un trasplante de órganos que les salve la vida.

¿Qué le pregunta la gente sobre su trabajo en donación y trasplantes?

La gente me pregunta cómo puedo hacer este trabajo porque suena "triste". Les digo que en realidad es un trabajo lleno de alegría.

En particular, el papeleo de la donación con las familias es a menudo una oportunidad para que "paseen por el carril de los recuerdos" y nosotros podamos caminar con ellos, escuchar historias, aprender sobre su ser querido y rememorar recuerdos.  

¿Qué le gusta hacer fuera del trabajo?

Me encanta cocinar y hornear. Cocinar y hornear es un momento de mi vida en el que hay un principio y un final.

Cuando entrevisto a la gente hablo de tener cosas (pasiones, aficiones, etc.) fuera del trabajo, creo que es muy importante tener esas salidas saludables. En nuestro trabajo hay días que son increíblemente difíciles, y animo a la gente a tener salidas sanas para sí mismos.

¿Qué consejo daría a los futuros líderes?

Es importante conocerse a uno mismo para poder liderar.

Conocerme a mí mismo me ha ayudado a guiar a los demás para que lleguen a donde quieren estar. Como líder, es importante entender que el éxito lo define el individuo, la definición de éxito de otra persona puede ser diferente a mi definición de éxito y mi trabajo es ayudarle a llegar a ese lugar que ha identificado para sí mismo.

Tu trabajo como líder es ayudar a todos a tener éxito.