La Red de Excelencia en el Rendimiento reconoce a tres organizaciones

Entrega de los Premios a la Excelencia en el Desempeño 2017 en la Conferencia PENworks 2018

SAINT PAUL, Minnesota, 7 de mayo de 2018 - La Red de Excelencia en el Desempeño (PEN), anteriormente el Consejo de Calidad Minnesota , honra hoy a tres galardonados con el Premio a la Excelencia en el Desempeño 2017 (anteriormente el Premio a la Calidad MN). El Premio se basa en el Marco Baldrige y es la culminación de una evaluación rigurosa del sistema de gestión y rendimiento de una organización. Los criterios de evaluación tienen en cuenta el liderazgo, la planificación estratégica, los procesos relacionados con el cliente, la medición y la gestión del conocimiento, el personal y las operaciones, y reconocen a las organizaciones que mejoran sistemáticamente los resultados.

Las organizaciones galardonadas son: Cardinal de Minnesota (Rochester), LifeSource (Minneapolis) y el Departamento de Transportes de Dakota del Sur (Pierre). Cardinal y LifeSource reciben el "Nivel de Excelencia" de reconocimiento, el nivel más alto de reconocimiento otorgado por PEN, que indica procesos organizativos maduros y bien alineados, evaluación y mejora sistemáticas, y resultados organizativos sólidos con algunos de ellos a la cabeza del sector. El SDDOT recibe el reconocimiento de "Nivel Avanzado", que es el segundo de cuatro niveles. Desde 1991 han sido 138 las organizaciones reconocidas por este programa.

Estas organizaciones fueron presentadas en PENworks 2018, una conferencia celebrada el pasado jueves y viernes en el Earle Brown Heritage Center, Brooklyn Center. Los premios se entregaron durante un almuerzo el viernes, al que asistió el comisario de la MPCA John Stein en nombre del gobernador Dayton.

"Estas organizaciones representan exactamente la filosofía que el gobernador Dayton tiene para el Estado y la región", ha declarado el comisario Stein. "Se toman en serio las mejoras e intentan que Minnesota y la región sean mejores para todos. Los esfuerzos de estas tres organizaciones - junto con docenas de otros en Minnesota y los Dakotas - están mejorando la calidad de nuestras empresas, hospitales y sistemas de cuidado de ancianos, escuelas y organizaciones sin fines de lucro."

Brian Lassiter, Presidente y Director General de la Red de Excelencia en el Rendimiento: "Alcanzar y mantener la excelencia -en nuestras organizaciones y en nosotros mismos- requiere un trabajo duro Requiere un compromiso de tiempo, de recursos, de energía. Requiere concentración, persistencia, paciencia y práctica".

Susan Gunderson, Directora General de LifeSource, la agencia de donación de órganos y tejidos sin ánimo de lucro de la región, ha declarado: "Nuestra misión es salvar vidas y ofrecer esperanza y curación a través de la excelencia en la donación de órganos y tejidos. El uso intencionado de la palabra excelencia en la declaración de nuestra misión refleja nuestra responsabilidad de implantar sistemas y procesos que salven y curen tantas vidas como sea posible. Nuestro compromiso con el marco Baldrige se ha traducido en un cambio significativo para las personas a las que servimos, y estamos muy orgullosos de este tremendo reconocimiento."

La conferencia contó con 32 ponentes locales, regionales y nacionales de todo tipo de organizaciones, cada uno de los cuales compartió las mejores prácticas y métodos para mejorar el liderazgo, la orientación al cliente, el compromiso y la capacidad de los trabajadores y la eficacia operativa. Además de las tres organizaciones que recibieron el reconocimiento, algunas de las que presentaron ponencias fueron IBM, Wayzata Public Schools, Mayo Clinic, Olmsted County, Cirrus Aircraft, State of Minnesota y Normandale Community College.

Siete de los oradores fueron ponentes principales, cuatro de los cuales representaban a organizaciones galardonadas con el Premio Baldrige 2017, las de mayor rendimiento del país: Mike Browder, director general de Bristol Tennessee Essential Services (Bristol, TN); Karen McIntyre, directora de Recursos Humanos de Southcentral Foundation (Anchorage, AK); Patrick Logsdon, vicepresidente de Stellar Solutions (Palo Alto, CA); y Jeff Mihelich, director adjunto de la ciudad de Ft. Collins, CO. Los otros tres ponentes compartieron métodos para que los líderes sigan siendo sistemáticamente positivos, en beneficio de sus equipos y organizaciones: Michael Gold (Ciudades Gemelas, Nueva York), Brandon Johnson (Ciudades Gemelas) y Terry Watson (Chicago).

#

Acerca de laRed de Excelencia en el Rendimiento
La Red de Excelencia en el Rendimiento fue fundada en 1987 por la Legislatura de Minnesota y el Gobernador Rudy Perpich, y dos años más tarde se convirtió en una organización privada sin ánimo de lucro 501(c)3. PEN promueve la mejora y la excelencia del rendimiento en organizaciones, individuos y comunidades. Ayuda a los líderes a identificar los puntos fuertes y las oportunidades de mejora, y crea redes que aportan información, recursos, conocimientos y mejores prácticas a las organizaciones que desean mejorar. PEN cuenta con más de 250 miembros y organizaciones en Minnesota y las Dakotas. Para más información: https://www.performanceexcellencenetwork.org

Acerca de Cardinal of Minnesota
Con sede en Rochester, Cardinal of Minnesota ofrece servicios residenciales y de apoyo a personas con discapacidades del desarrollo. Con una plantilla de más de 450 dedicados empleados, Cardinal atiende a cerca de 250 clientes en 44 residencias de SE y NW Minnesota. La visión de Cardinal es deleitar a todos sus clientes proporcionando servicios innovadores y de calidad a través de un enfoque continuo en la excelencia. Para más información: https://www.cardinalofminnesota.com

Acerca del Departamento de Transporte de SD
El SDDOT es una agencia estatal responsable del mantenimiento y funcionamiento del sistema de transporte público de Dakota del Sur para aproximadamente 835.000 ciudadanos, así como para el público viajero. El sistema de transporte público incluye el sistema de carreteras estatales, ferrocarriles, transporte público, aeronáutica y el sistema de carreteras locales. El Departamento de Transporte emplea a más de 1.000 trabajadores fijos y a otros 300 temporales y temporeros. Para más información: https://www.sddot.com