Potenciar las asociaciones y maximizar las oportunidades de donación

Cumplir la misión de la donación requiere dedicación y compromiso por parte de cada uno de nuestros 279 hospitales asociados. LifeSource trabaja cada día para garantizar que ofrecemos el mejor servicio posible a nuestros hospitales asociados y colaboramos para atender a los donantes y sus familias. En 2018, contratamos a una empresa de investigación para escuchar a nuestros hospitales y saber más sobre qué cosas aprecian de trabajar con LifeSource y cómo podemos servir mejor a nuestros hospitales y familias de donantes. Haga clic aquí para obtener una visión general de nuestros resultados.

Destacan:

• Alta participación. 125 médicos y miembros del personal del hospital rellenaron la encuesta y manifestaron un alto grado de satisfacción.
• Conexión con la misión. Hemos recibido comentarios muy positivos a lo largo del proceso de encuesta y nos complace saber que muchos se sienten alineados con nuestra misión de salvar vidas mediante la donación y el trasplante.

También identificaron algunas áreas en las que podemos seguir reforzando nuestro servicio centrado en la colaboración y la comunicación. Los comentarios fueron muy valiosos, y nos gustaría compartir nuestra actualización de mitad de año sobre las iniciativas activadas en los últimos meses:

• La colaboración es clave. Nuestro equipo perfeccionó el proceso de intercambio de información con nuestros socios tras la donación. Hemos mejorado nuestro diálogo colaborativo para compartir los resultados y recabar opiniones pocos días después de cada donación. Los resultados y la gratitud se incluyen en una nota de agradecimiento de nuestros enlaces hospitalarios y se comparten con todos los socios hospitalarios que han participado en la atención a la familia y han hecho posible la donación.

"He observado un cambio en el personal de LifeSource que tiende la mano a mi equipo".

- MD Hospital Partner

• Accesible para la educación. Somos conscientes de que el mundo está cambiando y de que la demanda de tiempo es más apremiante que nunca. Nuestro equipo ha activado una nueva iniciativa para desarrollar una educación basada en la web sobre temas específicos y adaptada a enfermeros y médicos.

• Orientación y defensa. Minnesota En la actualidad, estamos formando un Consejo Asesor de Cuidados Críticos de líderes de opinión comprometidos para ofrecer orientación experta y liderazgo en defensa de la donación en toda el área de servicio de donación de LifeSource , Dakota del Norte y Dakota del Sur. La orientación y el liderazgo abarcan aportaciones sobre los criterios de valoración de cuidados críticos previos a la donación en apoyo de las oportunidades de donación y la formación de los médicos sobre la donación, por nombrar algunos.